Das Käufererlebnis, gemessen in Echtzeit.
Zufriedene Wohnungskäufer schaffen bessere Projekte, einen stärkeren Ruf und weniger unnötige Eskalationen.
Kundenumfragen helfen Ihnen zu verstehen, wie Wohnungskäufer jede Phase der Reise erleben, damit Sie Probleme früh erkennen und die Art, wie Sie Projekte umsetzen, kontinuierlich verbessern können.
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Funktionen
Bauen Sie Ihre eigenen Umfragen mit Ihren Fragen, Ihrer Skala und Ihren eigenen Auslösern. Wählen Sie, in welchen Projektphasen die Umfrage aktiviert werden soll, oder definieren Sie konkrete Käuferaktionen als Auslöser.
Wählen Sie, was Sie wann und wie messen, in jeder Projektphase oder basierend auf konkreten Käuferaktionen
Nutzen Sie Fragen projektübergreifend wieder, das spart Zeit und macht Ergebnisse direkt vergleichbar über Projekte, Regionen und Teams hinweg
Verfolgen Sie einzelne Antworten oder Wohnungskäufer nach direkt in Rucoria
Verfolgen Sie Trends im Zeitverlauf und erkennen Sie wiederkehrende Probleme, bevor sie zu größeren werden
Warum Bauträger auf Käuferbefragungen setzen
Die Käuferbefragungen sind direkt in Rucoria integriert. Wohnungskäufer antworten über dasselbe Portal, das sie bereits kennen, und die Ergebnisse stehen sofort neben Ihren Projektdaten zur Verfügung. So erhält Ihr Team Live-Erkenntnisse, während das Projekt noch läuft, nicht erst nach Abschluss.
Für wen es gedacht ist
Bauträger und Generalunternehmer, die kontinuierliches Feedback von Wohnungskäufern und einen strukturierten Weg wollen, um das Kundenerlebnis über Projekte hinweg zu verbessern.
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Hunderte Bauunternehmen haben zu Rucoria gewechselt. Erfahren Sie warum.