Introduksjon
Excel, e-post og delte mapper er fortsatt en vanlig måte å håndtere boligprosjekter på. Det er enkelt å komme i gang, verktøyene er velkjente og kostnaden er lav. For mindre prosjekter eller enkeltstående oppgaver kan det fungere godt.
Utfordringene oppstår når prosjektene blir større og mer komplekse. Tilvalg avtalt på e-post blir glemt eller skaper uenighet. Befaringsprotokoller på papir eller PDF-er er vanskelige å søke i og følge opp. Reklamasjonssaker som administreres i regneark blir sårbare når kun én person har oversikt. Samtidig mangler både boligkjøpere, eiendomsutviklere og entreprenører ett samlet sted for dokumenter, tilvalg, kommunikasjon og status.
Rucoria erstatter denne kombinasjonen av Excel, e-post og enkeltstående verktøy med én sammenhengende plattform. Hele boligkjøperreisen, fra salg og tilvalg til befaring, overlevering og reklamasjon, håndteres i samme løsning. Alle involverte jobber i den samme plattformen, og boligkjøperen har én portal gjennom hele prosjektet. De fleste som har gjennomført ett prosjekt i Rucoria, ønsker ikke å gå tilbake til manuelle arbeidsprosesser.
Den viktigste forskjellen
Manuelle arbeidsprosesser er ikke bare mindre effektive – de skaper også informasjonsbrudd. Når tilvalg bekreftes på e-post, finnes det ingen fullstendig historikk. Når befaringsprotokoller håndteres på papir eller som PDF, blir informasjonen vanskelig å søke i og gjenbruke. Når reklamasjonssaker administreres i et regneark, blir kunnskapen ofte knyttet til én person.
Rucoria gjør alle beslutninger, godkjenninger og reklamasjonssaker sporbare. Prosjektledere har oversikt over åpne og lukkede saker i sanntid. Underentreprenører mottar oppgaver direkte i plattformen og registrerer dem som utført der. Boligkjøperen har én portal gjennom hele boligkjøperreisen – fra kontrakten er signert til reklamasjonsperioden er avsluttet.