Reklamasjonshåndtering og FDV – samlet i én plattform
En strukturert innboks for alle saker og enkel oppgavefordeling. Underentreprenører får konteksten de trenger for å følge opp og utbedre feil og mangler, mens boligkjøpere enkelt kan melde inn saker, følge fremdrift og få tilgang til all dokumentasjon om boligen sin. Samhandling og kommunikasjon er samlet i én løsning – slik at du jobber effektivt og har full oversikt til enhver tid.
Fra kaos til kontroll
Reklamasjonshåndtering
Alle saker samlet på ett sted, slik at teamet ditt alltid har oversikt. Boligkjøpere kan følge status på sin sak i sanntid.
Datadrevet innsikt
Med Rucoria jobber du strukturert og får løpende innsikt i saker, fremdrift og avvik – slik at du kan ta bedre og raskere beslutninger og forbedre prosessener.
FDV og dokumentasjonshåndtering
Last opp manualer, produktdokumentasjon og vedlikeholdsinformasjon. Boligkjøpere får enkel tilgang til alt om boligen.
All kommunikasjon samlet på ett sted
Én løsning for all dialog, enten det gjelder en konkret sak, en oppdatering i prosjektet eller en melding til alle boligkjøpere.
Bygget for effektive prosesser. Skapt for fornøyde boligkjøpere.
For admins
Alle saker samlet på ett sted – med bilder, beskrivelser og full kontekst.
Teamet ditt har alltid oversikt over hva som er åpent, hva som haster og hva som er løst.
Deleger saker til riktig entreprenør og følg fremdrift fra første melding til lukket sak. Innebygd AI hjelper teamet ditt å jobbe mer effektivt, og gir innsikt som gjør det enklere å forbedre arbeidet på tvers av prosjekter.
For boligkjøpere
Boligkjøpere kan melde inn saker med bilder eller tegninger, følge fremdrift i sanntid og kommunisere direkte med prosjektteamet.
Boligkjøper har tilgang til hele historikken for boligen sin, alle tilvalg, endringer, befaringer og signeringer. I tillegg får de tilgang til manualer, produktdokumentasjon og garantivilkår. Alt om boligen, samlet på ett sted.
.png)
Strukturert prosess. Riktig prioritering fra start.
Innkommende saker kategoriseres og prioriteres automatisk, slik at teamet ditt kan fokusere på det som krever oppfølging først.
.png)
Their home's complete story. Always available.
Every selection, change, inspection, document and sign-off — available in one portal. Valuable long after move-in: for refinancing, selling, maintenance, or simply knowing what products and materials were used in the build.
En komplett plattform, fire moduler
When you open Warranty Handling, everything is already there. No setup, no imports, no missing history. Units, homebuyers, documentation, and the complete project record carry forward automatically.
For homebuyers, it's a platform they already know. Now, their permanent home file, long after the project is complete.
Reklamasjon og FDV håndtering
Effektiv håndtering av reklamasjoner, med full oversikt og løpende oppdatering til boligkjøpere
Ofte stilte spørsmål om reklamasjons- håndtering og FDV dokumentasjon
Når reklamasjoner oppstår, er det håndteringen som skiller deg ut
God håndtering styrker både omdømme, kundetilfredshet og lønnsomhet.