Om Total-Bygg:
I 65 år har vi byggt kvalitetsbostäder för grannar och invånare på Sunnmøre. De senaste 20 åren har Total-Bygg också utvecklat och byggt större bostadsområden i egen regi, och projekten har präglat utvecklingen av orter i bland annat Ulsteins och Hareids kommuner. Sedan starten har vi byggt över 350 nya småhus, säger Thor-Ove R. Nedrelid, vd, Total-Bygg Hjørungavåg AS.
Vad fick er att börja titta på en lösning för tillvalshantering?
Bostadsköpet ska vara en positiv och tydlig process där kunden alltid vet hur slutresultatet blir. Samtidigt vill vi skilja oss från den traditionella byggherren som har ett smalt och tråkigt standardutbud och tar ett mycket högt pris för enkla tillval. Att erbjuda ett brett utbud, stor frihet och konkurrenskraftiga priser är inte lätt; ändringar kräver mer arbete och ställer höga krav på både visning och administration av valen. Vi behövde ett bra system för att hantera valen, som både sänker vår administrationskostnad och ger kunderna mervärde i form av valmöjligheter, överblick och mycket konkurrenskraftiga priser.
"Rucoria tar bort mycket av arbetet med kunduppföljning, och det som återstår hanteras i starten av byggprojektet."
Varför valde ni Rucoria?
Rucoria var en av flera tillvalslösningar vi testade, och var det system som bäst motsvarade våra behov. Med Rucoria kan vi bygga en egen projektspecifik produktkatalog och egna produktgrupper, och sätta ihop en standard för varje projekt. Val och tillvalspriser är fördefinierade, och kunderna kan enkelt välja önskade produkter digitalt. Rucoria tar bort mycket av arbetet med kunduppföljning, och det som återstår hanteras i starten av byggprojektet. Systemet har också funktioner för meddelanden med kund och projektteam, ändringsmeddelanden, externa avtal, milstolpar med mera. Kunden får en fast deadline för tillvalen och aviseras när den närmar sig. När deadline har passerat (eller tillvalen skickats in) skapas en order som vi beställer utifrån – enklare än så blir det knappast. Vi upplevde Rucoria som systemet med bäst upplägg och användargränssnitt, och det system som bäst motsvarade våra behov.
Ni bygger småhus – finns det något i Rucoria som sticker ut för den typen av projekt?
Tidigare har vi haft väldigt många kundval och otydliga deadlines som inte hålls. Rucoria hjälper oss att fördefiniera val (och priser) så att vi sparar arbete under byggprocessen. När deadline nås låses tillvalen. Systemet hjälper oss helt enkelt att få en bra byggprocess!
Har Rucoria levt upp till era förväntningar hittills?
Enkelt svar: Ja! Vi är mycket nöjda :)
Vad är det bästa med Rucoria?
Det tvingar in tillvalsprocessen i ett fördefinierat och tydligt format, med fasta deadlines. Det ger full överblick, uppfattas som mycket positivt av kunden och minskar den löpande administrationstiden betydligt!
Vad kan förbättras i Rucoria?
Anpassade ytor för externa entreprenörer. Överlag är det ett mycket bra system som vi varmt rekommenderar!
Rucoria är otroligt glada för förtroendet från Total-Bygg och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete!